Valmistaja myöntää Suomessa myydyille HONOR-puhelimille 24 kk takuun ostopäivämäärästä, mikäli laitteessa ilmenee tomintahäiriö joka ei ole ihmisen aiheuttama. Pakkauksen mukana tulleissa lisätarvikkeissa kuten langallisissa kuulokkeissa ja latureissa takuu on 6 kk.

Lisätietoja HONORin takuusta saat tukisivulta www.hihonor.com/fi/support/warrantypolicy/ ja laitteesi yksityiskohtaisen takuun saat tarkastettua sarjanumerolla sivulta www.hihonor.com/fi/support/warranty-query/

Laitteiden IMEI:tä käytetään toisinaan sarjanumeron sijasta, mutta virallisissa yhteyksissä HONOR käyttää sarjanumeroa laitteiden erottamiseen. Sarjanumeron saa tarkastettua HONOR-laitteesta kohdasta Asetukset – Tietoja puhelimesta – Tila – Sarjanumero.

Monet HONOR-laitteet avataan takalasin kautta huollon yhteydessä, eikä haljennutta takalasia voi asentaa enää takaisin paikalleen. On todennäköistä, että takalasi joudutaan vaihtamaan takuuhuollon yhteydessä. Takuunalaiset viat huolletaan takuuseen, kunhan takuun mahdolliset ulkopuoliset viat on korjattu, sillä Resete on HONORin valtuutettu huoltokumppani.

Mikäli laitteessa oleva vika on takuunalainen, eikä haljennut lasi vaikuta laitteen huollettavuuteen tai itse vikaan, laite voidaan joissain tapauksissa huoltaa vaihtamatta näyttöä. Tämä on kuitenkin tapauskohtaista. Teknikko on sinuun yhteydessä mikäli näytönvaihto vaaditaan laitteen huoltamiseksi. Takuunalaiset viat huolletaan takuuseen, kunhan takuun mahdolliset ulkopuoliset viat on korjattu, sillä Resete on HONORin valtuutettu huoltokumppani.

Kun laite huolletaan valtuutetulla huoltokumppanilla Resetellä, voit huoletta jatkaa laitteesi käyttöä, sillä virallisella huoltokumppanilla, virallisilla varaosilla korjatut takuun ulkopuoliset viat eivät vaikuta laitteen takuuseen.