Resete on Ifin yhteistyökumppani
Jos puhelimesi, tablettisi tai tietokoneesi rikkoutuu yllättäen, on se usein mahdollista korjata. Korjauskuluista voi hakea korvausta vakuutuksesta. Laitteen ikä ja vakuutukseen valittu omavastuu vaikuttavat korvauksen määrään. Yleisin omavastuu on 150 euroa.
Jos vahinko tapahtuu, toimi näin:
Voit tulla käymään myymälässämme, tilata huollon onlinesta tai soittaa Ifin vakuutusasiakkaiden numeroon 09 56557320. Kerro meille olevasi Ifin asiakas.
Tarkastamme laitteesi vauriot ja huomioimme samalla myös takuun piiriin kuuluvat viat. Resete tarjoaa tarvittaessa lainapuhelimen huollon ajaksi veloituksetta.
Voit toimittaa laitteesi Resetelle usealla eri tavalla. Voit tulla myymäläämme tai varata meiltä ajan. Ifin vakuutusasiakkaana saat huollosta 20€ alennusta sekä ilmaisen näytönsuojan asennettuna.
Jos myymälämme ei ole lähellä, voit tilata laitteellesi huollon Reseten online-huollosta. Saat tilauksen jälkeen sähköpostitse Postin toimitusohjeet ja tarvittaessa pakkausmateriaalit. Lähettäminen on sinulle maksutonta.
Voit myös viedä laitteesi haluamaasi DNA Kauppaan. Kaikki DNA Kaupat toimivat Reseten Drop Pointeina. Henkilökunta auttaa sinua tarvittaessa tekemään huoltotilauksen ja lähettää laitteesi huoltoon.
Huoltoon lähetetyt laitteet toimitetaan korjauksen jälkeen kotiisi.
Tee vahinkoilmoitus Ifin Omilla sivuilla. If käsittelee vahinkoasiasi ja antaa sinulle korvauspäätöksen.
Usein kysyttyä
Korjaamme puhelimesi vian yleensä noin tunnissa. Mikäli asioit myymälässämme, ajan varaamisella varmistat, että sinulle on varaosat varattuna ja teknikkomme odottaa työtäsi.
Jos toimitat puhelimesi drop pointiin tai postilla, menee yhden suunnan kuljetukseen yleensä vuorokausi.
Resete on laitevalmistajien valtuuttama huolto ja käytämme ainoastaa alkuperäisiä varaosia ja laitevalmistajan työkaluja. Tämä takaa sen, että laitteesi laitevalmistaja takuu säilyy myös korjauksen jälkeen.
Reseten alkuperäiset osat ja viralliset prosessit varmistavat puhelimesi vesitiiveysluokituksen säilymisen. Monilla laitevalmistajilla on myös vesitiiveystesti, mikä suoritetaan lopputestauksen yhteydessä.
Saat halutessasi Reseten myymälöistä ja Resete Drop Pointeista lainalaitteen veloituksetta käyttöösi.
If käsittelee vahinkoilmoituksesi ja antaa sinulle vakuutusehtojen mukaisen korvauspäätöksen.
