Ranteessa kulkeva älykello altistuu päivittäisessä käytössä koviin kolhuihin. Putoaminen kivilattialle pukiessa, osuva isku kuntosalilla tai lipsahdus pyöräillessä saattaa säröyttää lasin tai rikkoa näytön kosketuspinnan toimintakelvottomaksi. Kun arvokas laite vaurioituu, mielessä ovat heti korjauskustannukset ja vakuutuskorvaukset.
Apple Watchin korjaaminen eroaa perinteisistä älypuhelimista, sillä kellon rakenne on erittäin tiivis ja vesitiivis. Kotivakuutus kattaa yleensä äkilliset arjen tapaturmat. Valtuutettu huolto varmistaa, että laitteen toimintavarmuus säilyy ja korvausprosessi vakuutusyhtiön kanssa sujuu ilman viiveitä.
Korvaako kotivakuutus säröytyneen Apple Watchin korjauksen?
Kotivakuutuksen laajuus ratkaisee, korvaako vakuutus Apple Watchin vauriot. Useimmat laajat kotivakuutukset kattavat äkilliset ja ennalta-arvaamattomat rikkoutumiset, kuten kellon putoamisen tai iskeytymisen kovaa pintaa vasten. Vakuutus ei sen sijaan kata tavanomaista kulumista, kuten pieniä naarmuja runkolasissa, jotka eivät vaikuta laitteen toimintaan.
Vakuutuskorvausta haettaessa on hyvä ottaa huomioon kaksi keskeistä tekijää: omavastuu ja ikävähennys. Omavastuu on vakuutussopimuksessa määritelty kiinteä summa, joka jää asiakkaan maksettavaksi (yleensä 100–150 euroa). Ikävähennys tarkoittaa laitteen iän mukaan laskettavaa arvonalenemaa. Ensimmäisen tai toisen käyttövuoden aikana ikävähennystä ei yleensä kerry, mutta sitä vanhemmissa laitteissa se pienentää maksettavan korvauksen määrää vakuutusehtojen mukaisesti.
Kirjallinen arviolausunto sisältää tarkan diagnoosin vian syystä sekä arvion huollon kokonaishinnasta. Selkeä lausunto nopeuttaa vakuutusyhtiön päätöksentekoa ja korvauksen maksamista tilillesi.
Voiko Apple Watchin näytön tai akun vaihtaa?
Apple Watchin mekaaninen rakenne poikkeaa huomattavasti mobiililaitteista. Kello on suunniteltu kestämään vettä, kosteutta ja pölyä vaativissakin olosuhteissa, kuten uinnissa ja urheilussa. Tämän vuoksi laitteen kuori on tehtaalla sinetöity erikoisrakenteella.
Toisin kuin usein luullaan, pelkkää päällimmäistä lasia ei Apple Watchiin vaihdeta erillisenä osana. Jos näyttö säröytyy tai laitteen akku heikentyy oleellisesti (kapasiteetti laskee alle 80 prosentin), valtuutettu huolto hyödyntää valmistajan virallista laitevaihtomenettelyä. Vaurioitunut kello korvataan täysin vastaavalla, tehtaalla valmistetulla ja tarkastetulla laiteyksiköllä.
Valtuutetun huoltoprosessin ansiosta et joudu tinkimään sykemittauksen täsmällisyydestä, näytön kosketusherkkyydestä tai laitteen turvallisuudesta. Saat tilalle laitteen, joka täyttää täsmälleen samat laatuvaatimukset kuin uusi tuote.
Kauanko Apple Watchin huolto ja vakuutusarvio kestävät?
Älykello on olennainen osa arjen aktiivisuuden seurantaa, viestintää ja ajanhallintaa. Pitkät huoltojonot vaikeuttavat arkea, minkä vuoksi diagnosointi ja arviointi on pyritty tekemään mahdollisimman nopeaksi.
Kun tuot kellosi arvioitavaksi myymälään, laitteen kunto ja vauriot voidaan diagnosoida pikahuoltona jopa alle tunnissa. Kustannusarvion ja virallisen lausunnon saaminen vakuutusyhtiötä varten ei vaadi päivien odottelua.
Jopa alle 1 tunnissa
Arviolta 1–3 arkipäivää
Arviolta 3–5 arkipäivää
Kun vakuutusyhtiö on hyväksynyt korvaushakemuksen ja antanut korvausluvan, uusi korvaava laiteyksikkö on käytettävissäsi erittäin nopealla aikataululla.
Varaa pikahuolto tai tuo kellosi arvioitavaksi myymäläämme
Paljonko Apple Watchin akun vaihto ja huolto maksavat?
Apple Watchin korjauskustannukset muodostuvat laitemallin, kellon runkomateriaalin sekä vaurion laadun mukaan. Toisin kuin perinteisissä älypuhelimissa, joissa yksittäisiä komponentteja voidaan irrottaa ja liimata uudelleen, kellon tiivis rakenne edellyttää valmistajan tiukkojen laatustandardien noudattamista.
Akun suorituskyvyn heikkeneminen on luonnollinen ilmiö laitteen ikääntyessä. Jos kellon akun enimmäiskapasiteetti laskee alle 80 prosentin, laite on oikeutettu akkuhuoltoon. Tällöin kustannus on huomattavasti edullisempi kuin mekaanisen näytön rikkoutumisen yhteydessä tehtävä laitteen kokonaisvaihto.
Alkaen 129 €
Alkaen 259 €
Alkaen 389 €
Alkaen 629 €
Jos vaurio johtuu tapaturmaisesta putoamisesta tai iskusta, kotivakuutuksen korvaus lasketaan korjauskustannusten pohjalta. Omavastuun vähentämisen jälkeen asiakkaalle jäävä maksuosuus on usein maltillinen, joten valtuutettu laitevaihto on huomattavasti edullisempi ratkaisu kuin uuden kellon ostaminen kaupasta.
Jos huolto osoittautuu laitteen arvoon nähden liian kalliiksi, on hyvä muistaa, että Resete myy laadukkaita käytettyjä puhelimia 12 kuukauden takuulla vain myymälöistään (ei verkkokaupasta). Resete ostaa myös mielellään käytettyjä puhelimia etenkin muilta yrityksiltä. Puhelimien huolloissa kilpailukykyisenä vaihtoehtona voidaan käyttää kiertovaraosia. Ne ovat peräisin Applen laitteista, mutta ne eivät tule suoraan Applelta vaan muilta toimijoilta, eivätkä ne ole virallisia Applen varaosia. Mac-käyttäjille on lisäksi hyvä tietää, että Macbookien huolto on tehty asiakkaalle erittäin helpoksi: laitteelle kuuluu ilmainen nouto kotoa Postin toimesta, ja se toimitetaan huollon jälkeen takaisin suoraan kotiin.
Miten Apple Watch valmistellaan huoltoa varten ja Etsi-lukitus poistetaan?
Laitteen tietoturva ja varkaudenesto perustuvat Apple ID -tiliin kytkettyyn Etsi-toimintoon (Find My). Valmistajan turvallisuusohjeiden mukaisesti teknistä huoltoa tai laitevaihtoa ei voida aloittaa silloin, kun lukitus on päällä. Lukituksen poistaminen vahvistaa laitteen omistajuuden ja mahdollistaa turvallisen diagnosoinnin.
Valmistelutoimenpiteet kannattaa suorittaa kotona ennen huoltopisteelle saapumista tai laitteen postittamista. Näin tekninen henkilöstö pääsee aloittamaan laitteen käsittelyn välittömästi ilman turhia viiveitä.
- Pidä Apple Watch ja siihen yhdistetty iPhone lähekkäin.
- Avaa iPhonen Apple Watch -sovellus ja siirry Omat kellot -välilehdelle.
- Napauta kellosi nimen vieressä olevaa tietokuvaketta (i-pallo).
- Valitse Poista Apple Watch -pariliitos. GPS + Cellular -malleissa voit valita liittymän säilyttämisen.
- Syötä Apple ID -salasanasi vahvistaaksesi poiston. Tämä kytkee Etsi-lukituksen automaattisesti pois päältä.
- Irrota kellon ranneke ja muut lisäosat. Huoltoon toimitetaan pelkkä kellorunko.
Jos kellon näyttö on täysin pimeänä eikä pariliitoksen purkaminen onnistu puhelimella, Etsi-lukituksen voi poistaa myös tietokoneella osoitteessa iCloud.com/find kirjautumalla omalla Apple ID -tunnuksella.
Miten valtuutettu laitevaihto säästää ympäristöä ja pidentää kellon elinkaarta?
Älykellojen valmistus sitoo arvokkaita raaka-aineita, kuten kierrätettyä alumiinia, titaania, kobolttia ja harvinaisia maametalleja. Elektroniikkajätteen määrän kasvu on maailmanlaajuinen haaste, johon voidaan vaikuttaa pidentämällä olemassa olevien laitteiden käyttöikää hallitun kiertotalouden avulla.
Kun säröytynyt kello toimitetaan viralliseen laitevaihtoon, rikkoutunut yksikkö ei päädy sekajätteeseen. Vaurioitunut kello palautetaan materiaalikierteeseen, jossa sen metallirunko, lasikomponentit ja piirikortit lajitellaan ja raaka-aineet hyödynnetään uudelleen uusien laitteiden valmistuksessa.
Säröytyneen näytön tai heikentyneen akun huoltaminen on ekologinen valinta. Se mahdollistaa laitteen turvallisen käytön jatkamisen vuosiksi eteenpäin ilman tarvetta ostaa kokonaan uutta tuotetta.
Kotivakuutuksen hyödyntäminen ja asiantunteva diagnosointi tekevät vahingon hoidosta vaivatonta. Kun laite arvioidaan ja huolletaan oikeaoppisesti, vakuutuskorvaus saadaan asianmukaisesti ja kello saadaan takaisin päivittäiseen käyttöön nopeasti.

