Huoltoon toimittaminen

Lähetä meille laitteesi ja merkkivaltuutetut asiantuntijamme korjaavat laitteesi nopeasti. Tilaamalla puhelimen huollon ja korjauksen kuljetuksella vältät jonot ja ajanvaraukset.

Palvelumme kattaa koko Suomen ja huolletun laitteen takaisin saamisessa kestää noin 1–3 arkipäivää.

Lähettäminen

Laitteen voi toimittaa huoltoomme veloituksetta kirjelähetyksellä lähimmästä Postin toimipisteestä, käyttäen alla olevaa osoitetta:

Resete/New Life Holding Oy
Tunnus 5022231
Hiomotie 10, 3. kerros
00003 VASTAUSLÄHETYS

Kirjekokoa suuremmat lähetyksille toimitetaan näillä tiedoilla:

Resete/New Life Holding Oy
Tunnus 658328
Hiomotie 10, 3. kerros
00380 Helsinki

Lähettäjä vastaa laitteen asianmukaisesta pakkaamisesta ja suojauksesta kuljetuksen aikana. Resete/New Life Holding Oy ei ole vastuussa laitteen vaurioista tai katoamisesta kuljetuksen aikana.

Toimi näin

Klikkaa itsesi täyttämään esitiedot. Sinulta kysytään puhelimesi malli, viat ja yhteystiedot.

Valitse laitteen palautustapa. Voit noutaa huolletun laitteesi myymälästämme tai valita lähimmän Postin automaatin.

Maksun jälkeen lähetä viallinen laite Resetelle. Toimitus ohjeet yläpuolella.

Arviolta 1–3 arkipäivän jälkeen saat huolletun laitteen valitsemalla palautustavalla.

Mikä laitteesi huolletaan?

Voit tuoda laitteen myös Resete Drop Pointiin!

Resete Drop Point kumppanit auttaa sinua laitteen toimittamisessa huoltoon ja voi vastata myös huoltoprosessiin liittyviin kysymyksiin. Jos et halua itse pakata laitettasi ja viedä postiin voit tuoda sen Drop Pointiin. Huollon jälkeen toimitamme laitteen suoraan kotiisi.

Huomioithan, että vaikka tuot laitteen kumppanillemme, kaikki maksut ja muu asiakaspalvelu toimii Reseten kautta.

Näin se toimii

Tee huoltopyyntö laitteesta Reseten Online huollossa

Tuo laite Drop Pointiin ja kerro olevasi Reseten online-asiakas.

Varmista, että laitteen mukaan on tulostettu työpyyntönumero sekä muut huoltoon liittyvät paperit. Liitä huoltotilaukseen myös takuukuitti.